Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại DT6

hoạt động minh bạch — mọi điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản đều được trình bày rõ ràng để bạn nắm rõ trước khi tham gia.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnHỗ trợ pháp lý tiếng Việt
DT6 Điều khoản và quyền lợi của bạn tại DT6
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách DT6 bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và quy trình xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật và chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn khỏi truy cập trái phép.

Kiểm soát cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên thiết bị di động. Bạn có thể xem lại và điều chỉnh quyền cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua các bước quy định.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Hỗ trợ các vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của DT6 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở tính năng chat ngay trong tài khoản của bạn để trao đổi với bộ phận hỗ trợ pháp lý và tài khoản bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu qua email Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, điều khoản hay khiếu nại tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản.
Trang câu hỏi thường gặp Phần FAQ trong tài khoản tập hợp các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư, xác minh danh tính và yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu tại DT6.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. DT6 chỉ phục vụ ở những nơi luật địa phương cho phép — kiểm tra quy định tại khu vực của bạn trước khi đăng ký.

Chúng tôi thu thập thông tin xác minh danh tính, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu phiên đăng nhập để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo đúng khung thời gian pháp lý quy định.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Bạn sẽ nhận thông báo qua tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực — hãy kiểm tra mục thông báo thường xuyên.

Không, ngoại trừ các đối tác vận hành dịch vụ và khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Dữ liệu không được bán hay chia sẻ cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập cơ bản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.